FAQ - Usein kysyttyä 

1. Mistä voin kysyä sivustolta löytämääni kiinnostavaa tuotetta?

    Tietoja tuotteista voit kysyä lähimmän myymäläsi henkilökunnalta. Katso lähin myymäläsi täältä.

2. Miten löydän lähimmän myymälän?

    Voit hakea lähimmän myymälämme Myymälä haku - toiminolla paikkakannan tai postinumeron perusteella.

     Katso lähin myymäläsi täältä.

3. Mikä on Seppälän pukeutumispalvelu?

    Seppälän tarjoaa asiakkailleen pukeutumispalvelua. Voit varata lähimmästä myymälästä henkilökohtaisen palveluajan ja

    ammattitaitoinen henkilökuntamme auttaa sinua arjen tai juhlan pukeutumishaasteissa.

    Saat ostoksistasi myös pienen alennuksen.

4. Miten voin tilata Seppälän uutiskirjeen? Entä voinko halutessani perua tilauksen?

    Voit tilata Seppälän uutiskirjeen täyttämällä sähköpostiosoitteesi sivun alalaidasta löytyvään kenttään.

    Voit lopettaa uutiskirjeen tilauksen milloin tahansa klikkaamalla minkä tahansa uutiskirjeen alalaidassa löytyvää linkkiä.

5. Miksi en saa Seppälältä sähköpostia? Kuinka usein sitä lähetetään?

    Seppälän sähköpostia eli uutiskirjeitä lähetetään noin 4-6 kertaa kuussa. Sähköposteissa saat ensimmäisenä tietoa parhaista

    eduistasi, tarjouksista ja mm. uutuustuotteista.

    Mikäli et saa Seppälän sähköpostia, ongelma saattaa johtua tiukoista roskapostiasetuksista. Jotkut sähköpostipalvelut heittävät

    uutiskirjeet suoraan roskapostiin,

    ja näin ollen ne jäävät huomaamatta. Ongelma voi ratketa, jos lisäät lähettäjän osoitteen turvallisten lähettäjien listaan tai

    osoitekirjaan.


6. Yhteys- tai henkilötietoni on muuttunut, miten teen muutoksen?

    Tietoja päivittääksesi voit olla yhteydessä asiakaspalveluumme sähköisellä yhteydenottolomakkeella.


7. Hukkasin Seppälä Klubi -korttini. Miten toimin?

    Kadonnutta, vanhentunutta tai vioittunutta klubikorttia ei enää korvata uudella.


8. Miten voin antaa palautetta?

      Voit antaa palautetta asiakaspalveluun sähköisellä yhteydenottolomakkeella.

9. Miten saan yhteyden asiakaspalveluunne?

      Voit olla yhteydessä asiakaspalveluumme sivustoltamme löytyvällä sähköisellä yhteydenottolomakkeella.